Trụ sở chính: Rm 8C 1/F NAM HANG TSUEN JADE GDN 2 TAI TONG RD Yuen Long
Email: phukienxinh18@gmail.com
Địa chỉ: Tại Nam Định
72 Trần Tự Khánh - Tp Nam Định
Website: S1ntgroup.com
Hotline: 0943426623
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
SHIP COD
- Là hình thức khách hàng than toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên vận chuyển khi nhận hàng.
- Khi hàng được giao đến bạn có thể kiểm tra tình trạng gói hàng còn nguyên vẹn và được mở ra kiểm tra trước khi thanh toán
- Nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào không vừa lòng, bạn có thể trả lại nhân viên vận chuyển ngay tại thời điểm đó
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Cam Kết Bảo Mật Thông Tin
Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân
- Để cung cấp tối ưu các dịch vụ đến khách hàng
- Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt
- Liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới hình thức : thư ngỏ, xác nhận đơn hàng, thư cảm ơn, thông tin chương trình khuyến mãi, hàng mới về...
- Thông tin cá nhận của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân
- Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có uy định khác.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Trường hợp được đổi trả:
- Hàng bị lỗi kỹ thuật và lỗi do nhà sản xuất
- Hàng bi hư hỏng do quá trình vận chuyển
- Hàng giao không đúng mẫu mã, thiếu linh phụ kiện đi kèm
- Nếu phát hiện những trường hợp trên, quý khách vui lòng không nhận hàng và yêu cầu nhân viên giao hàng xác nhận tình trạng sản phẩm ngay tại chỗ và yêu cầu đổi trả.
Điều kiện và quy định đổi trả:
- Một đổi một đối với những sản phẩm bán ra trong vòng 7 ngày nếu có vấn đề trục trặc
- Sản phẩm bị lỗi được phòng kỹ thuật của công ty chúng tôi xác định và nhìn nhận là lỗi do nhà sản xuất
- Còn đầy đủ bao bì, vỏ hộp, không bị trầy xước, móp méo, hỏng hóc bên ngoài, còn đầy đủ linh phụ kiện
CHỈ NHẬN HÀNG CÒN NGUYÊN SEAL CHƯA QUA SỬ DỤNG
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Sản Phẩm Đủ Điều Kiện Bảo Hành:
- Sản phẩm bảo hành trên hộp: sản phẩm còn đầy đủ hộp
- Sản phẩm không trầy xước, cấn móp, bể, vỡ, biến dạng so với ban đầu
- Nếu có tem niêm phong trên sản phẩm thì tem đó phải còn nguyên vẹn
Sản Phẩm KHÔNG Đủ Điều Kiện Bảo Hành:
- Hết thời hạn bảo hành
- Không có tem niêm phong, hoặc bị tẩy xóa, không còn nguyên dạng ban đầu
- Bị tác động vật lý làm trầy xước, cong vênh, rạn nứt, bể vỡ trong quá trình sử dụng.
- Bị hư hỏng do tự ý tháo mở, sửa chữa, thay đổi cấu trúc sản phẩm bên trong mà chưa có sự xác nhận, đồng ý hoặc giám sát bởi kỹ thuật viên của công ty.
- Bị hư hỏng do chập cháy, do sử dụng sai mục đích, do côn trùng xâm nhập...
- Bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, gỉ sét, hao mòn do môi trường